汇聚新一代企业家，在真实挑战中构建体验型增长力

 

在流量红利退潮、产品与价格竞争逐渐失效的时代背景下，客户体验正在成为企业穿越周期、驱动增长的最强引擎。

 

2024年，X体验商学正式开启系统化课程运营，越来越多具有前瞻思维的企业家，走进《首席体验官》战略课，从“体验”出发，重塑增长逻辑，构建差异化竞争力。
他们相信：客户对你好感，才是增长的关键变量

 

真正改变发生在现场｜体验共创的企业家群像

 

在这一年里，来自汽车、智能制造、新消费、金融、教育、地产、科技、连锁零售等行业的上百位企业管理者，参与了《首席体验官》战略课及配套实训。

 

他们在三天沉浸式、实战化、高强度的课程中，亲自搭建客户体验全旅程、共创关键MOT时刻，用品牌剧本梳理客户情绪动线，从战略思维到组织落地，从工具练习到场景模拟，完成一次次关于“用户价值”的深度重构。

 

 

其中不乏上市公司CXO、成长型企业创始人、头部品牌操盘手。他们来自不同岗位，却有着共同的选择——在体验中找到增长的钥匙，在组织中点燃变革的火种。

 

校友企业之声｜来自一线的真实表达

 

“体验决定重复购买。”
—— 优必选
“人人都是体验官。”
—— 蔚来
“课程模型完整、案例深刻，从客户视角帮助我们构建体验管理体系，推动组织共识。”
—— 新东方
“以客户为中心，不再只是理念，而是可落地的实操方法。”
—— 新国都
“工具实用、路径清晰，帮助我们系统识别并优化客户旅程中的关键触点。”
—— 美的
“以前认为体验只是服务，现在知道它是战略。”
—— 瑞派宠物
“如同导演一场电影，体验需要剧本、节奏与角色编排。”
—— 华帝
“客户体验不止是服务，而是增长的系统工具。”
—— 大疆
“我们重构了产品共创机制，把客户真正请进了舞台中心。”
—— 亚朵
“体验，是品牌价值从认知到感知的转化路径。”
—— COLMO

 

 

 

参与企业一览（部分）

 

蔚来、优必选、华为、腾讯、新东方、美的、华帝、大疆、COLMO、汇川技术、招商信诺、长安汽车、顺丰、阳光电源、比亚迪、瑞派宠物、沃达孚、新国都、倍轻松、东阿阿胶、林氏家居、中海地产、亚朵酒店、创维、众合云科……
一个跨行业、跨领域、同样重视体验价值的企业家学习共同体，正在形成。

 

长期共生的校友生态｜学习只是开始

 

X体验商学不仅是一个课程平台，更是一个长期共生的企业家成长生态。课程结束后，学员将持续受益于：
- 年度峰会与前沿案例共建
- 企业互访与异业共创交流
- 校友社群资源联结与深度链接
- 项目与资本对接机制支持
- 体验型企业家榜样人物入选机会

 

在真实问题中共创，在真实组织中落地。共生、共识、共成长，是X体验商学的底层文化，也是一份持续赋能的承诺。

 

 

 

面向2025，体验驱动的新增长路径正在形成

 

进入2025，X体验商学将全面升级三大课程体系：
-CEO领袖班｜聚焦企业战略转型与体验型领导力
-CXO战略课｜打造系统化体验战略思维与落地方法
-组织赋能计划｜企业内训 + 落地陪伴，助力团队实操转化

 

如果你也在寻找突破增长瓶颈的关键变量，
如果你相信客户体验就是企业的“第二增长曲线”，请关注开课信息！

 

《CXO首席体验官战略课》

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