3天打造客户选择、复购、推荐的体验型组织
3天掌握品牌×用户×组织协同的体验落地方法

3天掌握客户选择、复购、推荐的驱动机制

 

课程内容：

3天掌握一套真正让体验落地的实战体系。课程聚焦品牌战略、用户认知与组织协同三大核心视角，系统传授打造“客户选择 × 复购 × 推荐”体验能力的关键方法。融合全球最佳实践、真实企业案例与高强度共创工作坊，帮助企业体验推行者从战略到行动，建立思维框架、掌握落地工具，推动体验在组织中产生涟漪效应，打造可持续的组织级体验引擎。

 

目标人群：

• - CMO、CXO、体验官等企业高层；

 

价值目的：

• - 构建客户选择视角下的体验战略认知框架；
• - 掌握剧幕式体验设计方法，系统优化客户全旅程；
• - 理解品牌、用户、体验三者之间的驱动关系；
• - 学会一套可复制、可评估的体验落地工具与流程；
• - 形成组织级体验语言，推动涟漪式文化落地。