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X 体验商学

体验,正成为新一代企业的核心战略与增长引擎

X体验商学|培养以客户为中心的增长型企业家

体验,正成为新一代企业的核心战略与增长引擎
体验,正成为新一代企业的核心战略与增长引擎

国内首个以“体验”为中枢
聚焦增长的实战型商学平台

在产品与流量红利渐行渐远的今天,增长焦虑已成为企业家的共同课题。正如奔驰CEO Steve Cannon所言:客户体验,是新的营销。

放眼全球,打造卓越客户体验早已是领先企业CEO的首要战略任务。奔驰、迪士尼、亚马逊等标杆企业已经证明,出色的客户体验不仅能带来复购与口碑,更能驱动超越同行的持续增长与优异的财务回报。

在中国,随着粗放式增长的终结,“以客户为中心”正从口号走向竞争新起点。正是在这样的背景下,我们创立了X体验商学 - 国内首个以“体验”驱动、以企业增长为目标的商学平台。

我们汇聚全球顶级师资 × 实战型导师团队 × 行业领先案例,为新一代中国企业家打造一套可真正落地的“体验驱动型增长能力模型”。

我们的使命

自我探索 | 沉浸互动|真诚交流 |持续共生


在X体验商学,我们相信:
每一次学习,都是深入自我、洞察商业、连接世界的旅程;
每一场实景研学,都是直面真实挑战、拓展认知边界的契机。
我们以体验为媒介,唤醒企业家的感知力与行动力,
在真实场域中思考增长,在真诚交流中重塑认知,
共建能够持续进化的领导力与组织力。

我们致力于将“以客户为中心”从口号变为可落地的战略能力。通过科学的方法体系、全球一线导师的实战指导,以及沉浸式场景教学,我们帮助企业家掌握真正可复制、可落地的体验战略模型。在这里,您将学会如何以品牌为导向、用户为驱动、体验为中枢,带领企业构建可持续的客户价值与增长能力,成为引领未来的“体验型CEO”。

在X体验商学,我们相信:
每一次学习,都是深入自我、洞察商业、连接世界的旅程;
每一场实景研学,都是直面真实挑战、拓展认知边界的契机。
我们以体验为媒介,唤醒企业家的感知力与行动力,
在真实场域中思考增长,在真诚交流中重塑认知,
共建能够持续进化的领导力与组织力。

我们致力于将“以客户为中心”从口号变为可落地的战略能力。通过科学的方法体系、全球一线导师的实战指导,以及沉浸式场景教学,我们帮助企业家掌握真正可复制、可落地的体验战略模型。在这里,您将学会如何以品牌为导向、用户为驱动、体验为中枢,带领企业构建可持续的客户价值与增长能力,成为引领未来的“体验型CEO”。

战略资源

整合顶级资源,打造体验驱动的系统成长平台。

不仅传授理念,更构建一整套可落地、可转化的体验能力体系。

依托实战导师 + 学术专家双轮驱动、实景访学 + 经典案例双线结合、系统方法 + 资本支持多维协同,帮助企业从战略到执行,实现体验驱动的可持续增长。

资源不止是数量,更是方法、经验与生态的融合。
持续共生、共同成长—让企业实现卓越的客户体验和持续增长。

最新动态|见证每一次认知与行动的发生

依托系统化的战略资源,企业家们在真实课堂、企业现场与深度交流中,不断重塑认知,构建新的增长逻辑。
既见证每一位体验型企业家的探索轨迹,也见证一个又一个组织发生真正改变的瞬间。

越来越多企业将体验视为核心战略

在商业环境持续演变的当下,越来越多的消费者正在为“体验”买单,未来更是如此。
随着粗放式增长的终结,塑造卓越客户体验,已成为领先企业构建竞争壁垒、实现稳健增长的关键路径。
这些案例,为企业践行体验提供了真实可借鉴的范本。

用体验赢得客户,用关系实现增长

我们的目标:
让客户在每一次接触中,感受到并认同品牌的独特价值。
我们帮助企业实现:
让客户感知我|通过体验传递信任,建立情感链接;
让客户选择我|打造难以替代的差异化体验,强化品牌记忆;
让客户传播我|挖掘深入人心的品牌特质,激发主动分享;
让客户忠诚我|串联完整的客户旅程,推动长期关系与复购。
最终,构建以客户为中心的体验驱动型增长路径,助力企业实现稳健且可持续的增长。

客户体验是下一个竞争战场

客户体验是下一个竞争战场

实践模型

在复杂多变的市场环境中,仅靠战略意图和管理口号,无法推动真正的改变。企业要实现以客户为中心的转型,需要一套结构化、可落地、可复制的体验方法体系。
我们以十余年行业深耕和500强企业实践为基础,打造出一套专为企业家设计的“体验驱动增长系统”。这套系统聚焦六大关键模块,覆盖从品牌定位到客户旅程、从组织协同到场景落地的完整路径。它不是抽象模型,而是让你回到企业、带回团队、推动组织发生改变的实战工具。你将重新理解“客户体验”的战略价值,并在实践中构建真正让客户选择你、记住你、忠诚于你的体验能力。

体验型CEO领袖班

以体验重构增长,打造面向未来的企业领导力。
为中国企业家量身打造的一年制成长旅程,聚焦“以客户为中心”的战略转型与组织重构,系统构建体验驱动增长的认知框架、领导力模型与落地路径。
课程涵盖六大模块 × 企业实景访学 × 全球导师指导,帮助企业家在真实挑战中锤炼决策力、组织力与增长能力,成为真正能够以体验驱动企业前行的“体验型CEO”。

CXO首席体验官战略课

让体验真正落地的实战方法论。专为品牌、市场、产品、客户、体验等核心职能部门高管打造,聚焦品牌认知、客户旅程与组织协同三大关键议题,帮助CXO群体掌握推动体验战略落地的核心方法。通过3天高强度共创式学习,融合真实案例、实战工具与行动计划,打造一支真正能在组织中引发体验涟漪效应的“内部变革推动者”团队。

导师阵容

我们汇聚全球顶尖学者、行业领袖与实战派专家,帮助企业家洞察趋势、破解增长难题,让战略真正落地于经营现场。

X体验商学为所有学员提供资源

以助力校友、成就精英为目标,打造校友圈层及一系列资源平台,让学员们在课程之外,也能持续享受校友权益,助力校友们的长期发展。

校友会

由所有参加课程的学员组成的校友会,致力于为跨时期、跨课程的校友搭建一个知识探讨、经验分享、资源共享的交流平台。为中国体验行业的专家、中国重视体验的企业提供一个开放平台,提供知识交流、培育指导、资源共享和专业服务。

消费者体验创新年度峰会

学员可获得消费者体验创新年度峰会的入场邀请,与来自各行各业的领袖、专家和创新者面对面交流,共同探讨消费者体验的未来趋势。会后活动还可能包括小型研讨会、专题讨论和实践指导,为学员提供持续学习的机会。

资本赋能

具有优质潜力学员及相关企业、项目将有机会获得合作资本的赋能。我们相信,资本赋能计划将成为学员成功道路上的重要加速器。
它不仅能够帮助学员实现当前项目的成功,更能够为学员的长远发展奠定坚实的基础。

我们将为您提供:
战略建议
专家团队的指导将根据您的资源和优势量身定制,帮助您在品牌定位、商业模型和客户体验战略与落地层面获得有力支持,为成功落地创造条件。
创新加速
我们支持您的企业,在制定您的扩展战略的同时,在资本层面帮助您实现业务落地和市场突破。

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